Verifizierte Bewertung |
von: Maik | ||||
Bewertungsdatum: 23.11.2022 | Kaufdatum: 07.11.2022 | ||||
Das Kostüm ist eine Enttäuschung und die Qualität dem Preis absolut nicht angemessen. Das Material ist minderwertig und teils schlecht vernäht. Überall hängen Fäden, am Rücken gibt es eine unschöne Wölbung. Müsste der Käufer nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen, hätten wir es sofort zurückgeschickt. Bei nahezu 14 Euro Gesamtversandkosten müssen wir dann doch leider in den sauren Apfel beißen. Nie wieder. | |||||
Antwort: | Souza ist ein Garant für qualitativ hochwertige Produkte für Kinder. Wenn es trotzdem Gründe für eine Reklamation gibt, dann sollten Sie das klären. Gemäß den AGB´s haben Sie Anspruch auf ein mangelfreies Produkt. Wird der Mangel anerkannt - und das wird er, wenn er berechtigt ist, dann fallen für Sie 0 Euro Versandkosten an. Die Kosten muss der Verkäufer übernehmen. Niemand ist gezwungen ein defektes Kleid zu akzeptieren. Versandkosten fallen an. Aber wer soll diese bezahlen? Ihre Bemerkung zu den Versandkosten ist richtig. Die Entwicklung der Logistikkosten ist auch unser Problem. Sie sind sehr hoch und sie werden steigen - wir alle wollen doch den Mindestlohn. Die von uns berechneten Versandgebühren decken die entstehenden Kosten nicht. Das ist eine Problematik mit der man sich beschäftigen sollte | ||||
Verifizierte Bewertung |
von: Stephanie | ||||
Bewertungsdatum: 09.02.2022 | Kaufdatum: 28.01.2022 | ||||
Das Kostüm ist wirklich sehr niedlich. Unsere Tochter findet es richtig toll und freut sich schon sehr darauf, es bald ausführen zu können. Die Qualität ist gut. Die Flügel verlieren etwas Glitzer, aber mit ein wenig Haarspray habe ich ihn vorübergehend wieder fixieren können. Ich würde das Kostüm wieder kaufen. | |||||
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